[보험지식IN] 흥국쌍용화재보험. 흥국쌍용화재.너무 화나서 몇자 적습니다

	[지식iN] 흥국쌍용화재..너무 화나서 몇자 적습니다..	2008-10-11
기존에 있던 동부화재실비보험을 100세만기로 갈아탈려고 2008. 9월말 홈쇼핑에 흥국쌍용화재 광고를 보고 상담을 받았습니다.. 문제는 2007.7월에 자궁 염증때문에 레이져 시술을 받았거든요... 해서 그부분때문에 분명히 고지를 했죠..... 정확히 ..ㅇㅇ산부인과에서 작년7월에 ㅇㅇ병명으로 시술받았다구요... 얼마나 고지의무 위반때문에 말이 많습니까? 상관없다시며 완치된거 아니냐며 가입된다고 녹취하고 다 했습니다... 보험금 다 결재하구요..... 그리고 일주일후 증권이 오겠지 싶어 기달리다가 기존의 동부화재 보험을 해지를 했습니다... 지금 생각하면 제게도 책임이 있죠...증권이라도 받고 해지를 했어여지 하는 부분은...... 그 후 혹시나 싶어 산부인과를 찾아가 완치 확인서를 받았구요... 간김에 자궁암 검사도 받았습니다...권해서요... 병원에서..... 그런데 대뜸 열흘이 지났나..... 흥국에서 전화가 와서는 레이져 시술때문에 보험가입이 안된다며 전화가 왔습니다.... 그것도 상담했던 직원이 아닌 다른 사람이.... 어찌나 화가 나고 뻥 찌던지... 정확히 열흘이 지났습니다.... 무슨 일처리를 이따위로 하는지......자기일 아니라고 이래도 됩니까? 가입이 안될꺼면 동부에 해지도 하지 않았죠! 가입됐다고 믿고....실컷 잘 유지하던 보험 해지했는데.... 것보다 그새 공중에 뜬 사이 자궁암 검사한게 잘못되기라도 했으면.....참....... 상담원 이름도 안잊고 있습니다...!!! 이준희...!!남자 상담원.....너무 화나고 기분 나쁩니다.... 저와같은 피해자가 더이상 안나왔음 싶어 남깁니다....

	답변 : 흥국쌍용화재..너무 화나서 몇자 적습니다..	2008-10-12
기존에 보험을 두고 갈아타시는 경우에는 꼭 새로운보험에 가입이 완료 된 이후에 기존보험을 취소하셔야 합니다. 만약 보험료가 아쉬울 경우는, 자동이체를 지로로 변경하신뒤에 납입을 하지 않으시면됩니다. 보험은 납입 1개월의 유예를 가지고 있습니다. 질문중에 완치라는 단어에서 완치의 기준이 보험사마다 다르기 때문에 꼭 심사의 결과를 받아보셔야 합니다. 참으로 답답하고 화나셨을수도 있으나, 그경우보다는, 보험가입자는 분명한 고지를 했는데 보험설계사가 고지를 위반하는 경우도 있습니다. 저도 일하면서 종종 보아왔습니다만, 이경우가 참으로 어처구니 없는경우입니다. 또한 홈쇼핑상품에도 주의하십시요. 분명한것은 동일등급의 보험으로 저렴하면서도 보장이 월등히 좋은 상품은 절대 존재할수 없습니다. 그런경우는 오히려 꼼꼼히 살펴, 헛점을 보셔야 합니다. (갱신여부, 만기시점,납입기간, 보장범위, 보험서비스등...) 그래야 후회되지 않는 보험에 가입하시게됩니다. 급격하고 우연한 사고에 대한 대비로 보험에 가입하시는 것인데, 실제 보험의 효력이 필요한경우에 의미없는 보험이 된다면, 이 얼마나 화가 나는 일이겠습니까? 아무튼 잘 해결되셨으니 다행입니다.

그외 답변 : 흥국쌍용화재..너무 화나서 몇자 적습니다.. 2008-10-11   보험사마다 승인심사과정이 다 달라서 확실한 가입여부를 알아본후에 기존에 보장을 정리하셔야 합니다. 님이 말씀한 보험사는 가입하시고 후심사를하는 과정이므로 후심사과정에서 승인이 나야만 가입이 완료됩니다. 아마도 홈쇼핑에서 담당하는 설계사가 이부분까지는 못챙긴것 같네요... 자세한 과정안내가 부족한것이지요.. 그래서 설계하실때에 잘알아보시고 준비하셔야합니다. 많이 안타깝게 되었네요....